Politique de confidentialité

1. Données collectées

Bienmo collecte les données nécessaires au fonctionnement du service : vos données de compte (nom, email, mot de passe chiffré), les données de votre organisation (identité, devise, logo) et les données métier que vous saisissez (biens, locataires, baux, loyers, états des lieux, documents).

Nous ne collectons aucune donnée à des fins publicitaires et nous ne vendons pas vos données.

2. Finalités du traitement

Vos données sont traitées exclusivement pour : fournir et améliorer le service, générer vos documents (quittances, exports comptables), assurer la sécurité de votre compte et respecter nos obligations légales.

3. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur l'infrastructure Cloudflare, avec réplication géographique contrôlée. Les mots de passe sont chiffrés et les connexions sont systématiquement chiffrées (HTTPS).

L'accès aux données est isolé par organisation : aucun utilisateur d'une organisation ne peut accéder aux données d'une autre organisation.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, les données de votre organisation sont supprimées dans un délai maximal de 30 jours, à l'exception des données que la loi nous oblige à conserver (ex. journal d'audit).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée sur la page d'accueil du site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

6. Cookies

Le service n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session d'authentification). Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est déposé.

7. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. En cas de changement substantiel, vous en serez informé avant son entrée en vigueur.